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泰爾茂 :全流程互聯,打造業務核心價值鏈

泰爾茂 :全流程互聯,打造業務核心價值鏈

泰爾茂醫療產品(上海)有限公司是泰爾茂(TERUMO)集團旗下為推動和擴大泰爾茂產品在中國大陸的運營,于2003年在中國上海成立的獨資公司。泰爾茂上海公司主要負責“TERUMO泰爾茂”產品在整個中國大陸地區的進口及銷售。

合作歷史

2016年初次牽手微宏,6年深度合作。從泰爾茂杭州到泰爾茂上海,6年務實合作不斷拓展深化,助力泰爾茂深耕中國市場。

項目需求動因

敏捷運營,為戰略落地保駕護航。

中國市場是泰爾茂集團頭號戰略市場,為構建敏捷且有競爭力的組織,泰爾茂集團管理層決定持續拓展流程管理平臺的應用廣度和深度,助力業務發展更上新臺階。


百年泰爾茂
“全球醫療器械巨頭”泰爾茂株式會社(Terumo Corporation)成立于1921年,由日本近代醫學之父、日本諾貝爾獎提名人北里柴三郎創立。
2021年,泰爾茂秉承“通過醫療貢獻社會”的理念迎來了自己的100歲生日,并向下一個百年邁出了新的步伐。在這100年里,泰爾茂相繼研發出許多的產品,為160多個國家和地區的人民,提供了超50000種的產品與服務。泰爾茂的百年歷程,是和全球醫療事業共進步的旅程。
中國市場是泰爾茂集團的頭號戰略市場,過去20年,年復合增長率一直保持兩位數的增長,是泰爾茂全球業務發展最快的地區之一。
項目挑戰
1.流程分散,無統一入口。現有經費系統、預算系統、資材管理系統各自獨立,業務分散,各部門間相關聯業務不能統一處理,無法實現跨部門、跨組織的流程協同。
2.傳統線下流程,流程上線周期長。很多流程仍線下傳統方式運行,上線需要代碼開發,周期長、維護成本大。
3.流程人工運轉,且自動化程度低。現有流程環節依靠人力運轉,流程系統自動化程度低,耗時耗力,易出錯。
4.孤島式流程,數據難共享。各子系統數據獨立,集團內部缺乏統一的數據平臺底座。
核心應用場景
1.統一門戶,流程高效協同
統一、實時的流程管理入口,聚合重組各中心信息資源,以人為中心精準協作,提升集團各中心運轉效率。
2.零代碼流程配置,流程快速上線
面向業務人員的流程建模工具,所見即所得,不需要IT代碼開發大幅降低IT流程開發和運維成本。
3.中日雙語流程界面,用戶體驗大幅提升
雙語操作界面,不僅滿足了泰爾茂的“跨國”業務需求,更緊貼其中國市場“本地化”的發展戰略。
4.靈活集成,快速連接集團各系統。
全面開放、可擴展的iPaaS集成平臺,與原有資材管理系統、經費系統、預算系統、SCCM、SAP、DMS等系統集成,打通數據,助力泰爾茂構建屬于自己的全能應用平臺。
價值成效
1.集團運營管理自動化程度大幅提升,截止2022年6月,共發起上百萬流程實例。
2.全流程管理體系,200多個流程模板助力泰爾茂實現流程跨公司、跨部門、跨應用線上運行、標準化和自動化程度大幅提升,降本提效。
3.高效運轉,集團流程管理整體按下“加速鍵”,各流程環節平均審批時長20小時,流程從發起到審批完成平均耗時3.5天。
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